सुरक्षा एजेंसी व्यवसाय नए प्रकार का व्यवसाय है जो सुरक्षा, संरक्षण, रखवाली, सर्विसिंग के क्षेत्र में उभर रहा है। वे निजी सशस्त्र बलों की तरह हैं जो सामान्य नागरिकों की सेवा करने में मदद करते हैं। आजकल लोग विभिन्न सामाजिक बैठकों, समारोहों, सार्वजनिक कार्यक्रमों की व्यवस्था करते हैं और ये सभी कार्यक्रम लोगों की अराजकता से भरे होते हैं, इसलिए इतनी बड़ी भीड़ को संभालने के लिए कुछ सुरक्षा प्रकार के प्रबंधन की आवश्यकता होती है। यह प्रबंधन सुरक्षा एजेंसियों द्वारा प्रदान किया जाता है और भीड़ का रखरखाव भी करता है। उन सभी कारणों के कारण सुरक्षा एजेंसी व्यवसाय लाभदायक व्यवसाय और विकासशील उद्यम है।
सुरक्षा एजेंसी व्यवसाय के मामले के अध्ययन निम्नलिखित हैं:
# AP Securitas Pvt Ltd: भारत में सबसे पुरानी सुरक्षा कंपनियों में से एक APS समूह के साथ वर्ष 1986 में स्थापित इस कंपनी के पास केवल बहुराष्ट्रीय ग्राहक हैं जो बैंकिंग, वित्त, मॉल, उद्योग आदि जैसे लगभग सभी क्षेत्रों में अपनी सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। लेकिन इस सुरक्षा एजेंसी के व्यवसाय की सफलता का कारण कि उन्होंने अपनी सेवाएं हर क्षेत्र में उपलब्ध कराईं जो उन्हें अन्य कंपनियों के रूप में खड़ा करती हैं और हर प्रकार के ग्राहक उनकी सेवा बिना किसी सीमा के हासिल कर सकते हैं।
# आर्मर सिक्योरिटी प्राइवेट लिमिटेड: यह एएसजी समूह भारत की अग्रणी सुरक्षा कंपनियों में से एक है, जो ज्यादातर निगरानी और सेवाओं को प्राथमिकता के रूप में देख रही है। लेकिन उनकी अन्य सेवाएँ जैसे संरक्षण और प्रशिक्षण भी पीछे नहीं रहे। उन्हें सफल बनाने वाले प्रमुख कारक वे गुण हैं जो उनके कर्मचारियों में हैं, जो उन्हें दूसरों से उत्कृष्ट बनाते हैं। प्रशिक्षण वे प्रदान करते हैं जो सुरक्षा एजेंसियों के लिए प्राप्त किए जाने वाले सर्वोत्तम प्रशिक्षण कर्मचारियों में से एक है।
i) ताकत
# एक सुरक्षा कंपनी शुरू करने के लिए शारीरिक रूप से फिट गार्ड की आवश्यकता होती है जो आसानी से उपलब्ध हैं।
# सुरक्षा एजेंसियां आजकल मांग में अधिक हैं।
# सरकारी अनुबंध और परियोजनाएं समग्र व्यवसाय के लिए बहुत प्रभावी साबित हुईं।
# रोजगार उत्पन्न होता है क्योंकि व्यक्तिगत परियोजनाओं के लिए कई सुरक्षा गार्डों की आवश्यकता होती है।
ii) कमजोरी
# पोस्ट प्रशिक्षण के कारण सुरक्षा व्यवसाय को बनाए रखने के लिए महंगा।
# डेटा लीक होने के कारण किसी सुरक्षा कंपनी का प्रबंधन करना कठिन है।
# कीमत जोड़-तोड़ की वजह से सिक्योरिटी कंपनी के लिए क्लाइंट मिलना मुश्किल है।
iii) अवसर
# सरकारी परियोजनाओं और अनुबंधों को लेने से सुरक्षा व्यवसाय के लिए विपणन योजना में मदद मिलती है।
# सुरक्षा कंपनी शुरू करने के लिए, पहले की सेवाओं का पोर्टफोलियो बनाएं।
# कई बड़े बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने अपनी घटनाओं और सार्वजनिक बैठकों के लिए सुरक्षा एजेंसियों को काम पर रखा, वीआईपी नागरिकों को भी आउटिंग के लिए सुरक्षा गार्डों की जरूरत थी और 24 * 7 घंटे, गायकों और प्रायोजकों ने भी शो कॉन्सर्ट और अराजकता वाले स्थानों पर सिक्योरिटी की व्यवस्था की|
# सुरक्षा गार्ड व्यवसाय में उन मामलों में भी अवसर होता है जहां आपात स्थिति होती है, तो सरकार ने निजी प्रतिभूतियों को काम पर रखा है।
iv) धमकियाँ
# गार्डों के लिए यात्रा लागत सुरक्षा व्यवसाय में होने वाले लाभ से अधिक है।
# प्रतियोगियों को बढ़ाने से सुरक्षा एजेंसियों को खतरा है।
# सुरक्षा कारणों से सरकारी नीतियों और नियमों में बदलाव।
# प्रवेश द्वार और स्क्रीन पर आने वाले मेहमान / अतिथि।
# वीडियो पर्यवेक्षण के माध्यम से परिसर में ग्राहकों की निगरानी।
# ग्राहकों / उनके क़ीमती सामानों की सुरक्षा।
# आपात स्थिति के मामले में तरीके खोजना
# स्वास्थ्य आपात स्थिति में ग्राहकों को जवाब देना।
# अवांछित व्यक्तियों या मेहमानों या बाधाओं का उत्सर्जन।
# पुलिस और जवाब देने वालों के साथ सहयोग करना।
# व्यक्तिगत सुरक्षा
# गृह सुरक्षा
# ऑटोमोबाइल सुरक्षा
# इवेंट सुरक्षा
# उड़ान सुरक्षा
# नागरिकता साबित होनी चाहिए
# आयु सीमा: न्यूनतम 18 वर्ष और अधिकतम 60 वर्ष।
# पुलिस वेरीफिकेशन सर्टिफिकेट जो दुर्व्यवहार और मारक के किसी भी पिछले रिकॉर्ड से कोई आपत्ति नहीं रखता है।
# सुरक्षा एजेंसी का प्रशिक्षण पाठ्यक्रम
# अदालत द्वारा दोषी नहीं ठहराया गया।
# शारीरिक तौर से सक्षम
सुरक्षा गार्ड कंपनी के लिए विपणन योजनाएं विपणन रणनीतियों के बारे में कुछ मूल बातें हैं जो नीचे बताई गई हैं:
# विजिटिंग कार्ड, ब्रोशर, वेबसाइट, होर्डिंग्स की डिजाइनिंग और प्रिंटिंग। वेबसाइट में सभी विवरणों का उल्लेख करें, कार्ड और होर्डिंग में संपर्क विवरण और सेवाओं को शामिल करना चाहिए।
# व्यापार और व्यापार प्रकाशन में विज्ञापन दें।
# यदि ऑनलाइन हो, तो Google ऐडवर्ड्स और स्थानीय समाचार चैनल पर भी विज्ञापन कर सकते हैं।
# ब्रोशर की डायरेक्ट मेलिंग से ग्राहकों और सक्रिय ग्राहकों का अधिग्रहण करने में मदद मिलती है।
# उपयुक्त कर्मचारियों को काम पर रखना: सुरक्षा गार्ड के पद के लिए और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए उपयुक्त कर्मचारियों को काम पर रखना शारीरिक रूप से फिट और मजबूत होना चाहिए। गार्ड को स्वयं के लिए और ग्राहकों के लिए भी आत्म-सुरक्षा पता होना चाहिए। भर्ती करते समय प्राथमिकता के स्तर पर पात्रता मानदंड के नीचे उल्लिखित सभी चीजों को रखें।
# प्रशिक्षण गार्ड: कठिन यह कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए सुरक्षा एजेंसी का कर्तव्य नहीं है, लेकिन यदि वे फ्रेशर हैं, तो उन्हें अवश्य करना चाहिए